Olivers kattsand
Jag beställer ju sen flera år tillbaka sand ifrån Olivers.
Senast köpte jag en ½ pall dvs 84 säckar.
Sanden kom som den skulle men när vi packade upp den var en säck skadad.
Jag kontaktade Oliver och frågade hur jag skulle göra.Jag föreslog att jag skulle dra av summan från en säck på min betalning men Oliver gjorde på ett annat säck. Jag skulle få ny sand istället.
Jag fick 10 säckar Kattsand som kompensation för den trasiga säcken.
TACK Olivers Kattsand.
Stolt ägare till tre La permer
Det var snyggt gjort.🙂
/Maria
Wow, ja det var ju strålande "skadestånd"! Vilket företag!
Tänk vad mycket spännande man kan lära sig, när man inser att man inte är så smart som man har trott! / Catta-Y
Meeow!
Jag hade ju blivit nöjd om de bara dragit av vad en säck sand kostade så jag är ju överlycklig.
Stolt ägare till tre La permer
Underbart! Det vet vad kundvård är! Det de "förlorade" i alla gratis säckar sand - det vann de i en nöjd kund som kommer att fortsätta vara kund OCH, som här nu, tala väl om dem inför andra! 😃
#4 Just så är det.
Har råkat ut för samma sak med IF.
En av mina kattungar blev sjuk som fyramånaders kattunge och vi var tvungna att avliva henne.
Når jag sen kontaktade IF så visade det sig att kattungen inte var försäkrad.
Alla andra i kullen var det men just denna hade trillat bort. Men IF ersatte allt och jag fick även ut livförsäkringen på katten.
Stolt ägare till tre La permer
Vad kostar sådan sand? Om man beställer tex 2 säckar?
https://www.olivers-petfood.se/
en säck kostar 149 kronor.
Beställer man mindre än 3 st Kattsand har man 25% i rabatt
Beställer man fler än 3 st Kattsand har man 35% i rabatt
Under 500:- i sin beställning då tillkommer en fraktkostnad på 60:-
Beställer man en pall (84 st kattsand) har man 50% i rabatt. Men beroende på vart man bor i Sverige, eftersom det blir dyrare i frakt med hel pall ju högre upp du kommer i Sverige, så tillkommer en fraktkostnad på 500:- (Postnummer som börjar på 62 och 83-98 omfattas av denna extra fraktkostnad)
Stolt ägare till tre La permer
Beställde 2. Får se om vi gillar det. Pallar finns det ingen plats till dessvärre.
Starta ny diskussion