När jag beställde var det fri frakt, kanske för att summan kom över nån gräns?

Jag har beställt fraktfritt också. Allt flöt jättebra tills varorna kom innanför Sveriges gränser, då tog det tid. Jag fick sedan ringa och eftersöka mina varor som visade sig hamnat på ett utlämningsställe trots att jag skulle få det hemkört. Fick tjata mig till att dom skulle köra hem det till mig. Varorna vägde 60 kg och utan bil blir det jobbigt

#1 Ja, frakten är fri om man kommer över en viss summa (vilket jag inte vet om jag gör, inte kollat än), men om det inte tillkom några avgifter för dig så var det ju gratis inom Sverige i så fall. Trevligt 

#2, Äh, packa det på katterna :)? Skämt åsido. Det tillkom alltså ingen avgift att få det till dörren?

Har också läst att de strular med leveransen ibland, men de gör de flesta så jag ska prova i alla fall!

Ingen som vet vilken valuta det är zooplus.com skriver priserna i? Är det pund eller euro?

euro.

jag köper från zooplus.com och då hamnar jag i Tyskland. Följaktligen så betalas det i euro då. Du får fraktfritt om du handlar för över 70 euro. Du betalar antingen med kort, eller med PayPal. Hur smidigt som helst. Sen får du ett mail, där du kan följa godset, sista biten så går det med posten. Jag har lantbrevbärare, så de kör ut om det väger mindre än 20 kg. Suveräna att ha att göra med. MEn OBS!!! Alla andra länder än Sverige packar fruktansvärt slarvigt! Så är något skadat, ta kontakt med dem och fotografera och se till att du får  kreditnota på nästa köp.

#6, tack det ska jag tänka på :)

ja, sist jag betällde, så fraktade de i en bautakartong och huller om bladder. konservburkar. Så de blev ju buckliga en del. Vilket betryder att man får konsumera dem rätt fort. Så jag fotade och mailad dem att det var så och fick 10% på min nästa order.

Jag har beställt både från zooplus.com och zooplus.dk. Alltid utan fraktkostnad, inget tillkommer. Jag har haft tur och alltid fått paketen levererade till dörren inom en vecka, ibland kortare tid.

Det är skönt att man kan följa paketet från Tyskland till dörren. När paketet kommer till Sverige får paketet ett nytt nummer, därför måste man ringa posten och uppge det gamla nummret från Tyskland (DE- följt av nummer) och sedan kan man fortsätta följa paketets väg på Posten.se. Supersmart!

Zooplus är helt klart min favoritdjurbutik.

ja de är toppen….

Här får jag det ända till dörren och fraktfritt över en viss summa som inte ens är hög.

Det man bör kolla är hur kronan ligger i jämförelse med andra länder.

Ibland är det mycket billigare att beställa från zooplus.com än .dk.

beställde idag en kattlåda med tak och ett aktiveringsspel, enda fraktalternativet var DHL för typ 6.90 euro

#12 Då hade du tjänat på att beställa någonting mer så du fick gratis frakt istället.

#13 kanske det, jag visste inte vart gränsen ligger vid fraktfritt

#14 Det står på sidan.

#15 var inne och kollade nu. Hade inte haft råd att beställa för strax över 600:- för att få det fraktfritt tyvärr. Detta gick på typ hälften och då blir det ändå nudlar resten av månaden typ hehe

Å andra sidan, så är ju även den frakten vrålbillig i jämförelse med svenska frakter….och som sagt, 70 euro är gränsen på zooplus.com

Förstår inte hur det kan vara så billigt.. Frakten förvånar nästan mest.

ja och då ska du tänka, att de inte skänker bort grejerna heller…..

Jag har blivit lite skrämd av en tråd där många skrev hur dåligt de packade sina skickade saker tex fodersäckar hade de gjort hål i för att pysa ur luft från säckarna mm…

Oj, det har vi aldrig råkat ut för. Däremot så  slänger de ofta ner saker i en bautalåda med bottenstorlek lastpall och har ingen fyllning runt om. Resultatet kan bli, att är det mindre, tunga saker, så far de runt där inne och skadar och skadas.

Jag har köpt från zooplus.com och har bara varit mer än nöjd! .

Har också handlat från zooplus flera gånger och det har aldrig varit några problem.

ja jag har också varit jättenöjd. MEn som sagt, de packar dåligt, men det är tyvärr även amerikaner dåliga på. Jag ahr påpekat det för dem och sagt att hade jag packat så dåligt på Tradera hande jag varit borta för länge sen!!!!

#2 vart ringde du och eftersökte dina varor? zooplus eller DHL osv? Mitt packet står som skickat och levererat på DHL:s sida men ingen avi har dykt upp och jag vet inte till vilket utlämningsställe de har lämnat den till.

#25 DHL ansvarar för paketet till Sveriges gräns. när det står levererat på deras sida har de lämnat över till svenska posten. Ring till svenska posten och säg ditt dhl-nummer till dem så ser de vilket nummer det har fått i deras system.

#26 Tack!

#26 Ringde posten men den fanns inte i deras databas så de trodde jag fått fel dhl-nummer. Kontaktade zooplus och fick veta att mitt paket blivit tillbakaskickat!

Nu har de skickat en ny laddning och bett om ursäkt för besväret så vi får väl se om jag kan få mina varor…… de var väldigt snabba med svar och ny leverans så det är ju ett plus för dem.

ja, knappast zooplus fel. posten…..my god… Ja för går du in på din zooplussida så ser ju du var ditt paket befinner sig. man kan ju följa paketets gång hela tiden och i ditt fall, så var det väl posten som klantade sig.

#29 ja precis, trots att det inte var deras fel bad de om ursäkt och gav mig valet att antingen få det skickat igen eller full återbetalning. När jag bekräftat att jag ville ha det skickat på nytt så packade de det och skickade det samma dag

ja följ nu ditt paket som förra gången….

Fick min leverans häromdagen och det var inget fel med den! Kommer definitivt köpa därifrån igen. Själva kartongen var dock lite sönder.

#32, påpeka det. De måste lära sig att packa bättre. Bara som exempel, hade jag packat så slarvigt till mina köpare på Tradera, så hade jag blivit slut för länge sen. Man kan aldrig packa bra nog…..

Jag och exet beställde därifrån, som Hawknestgrove berättar så låg allt huller om buller i en stor kartong. Men förutom packningen så är den sidan underbar, jag som bor i finland använder redan euro och packetet kom på 3 dagar. 

Ja, håller med, deras sida är suverän och lätt att beställa. MEn de bör få snälla pikar om att de MÅSTE packa bättre. De föärlorar ju massor på att ständigt och jämt behöva betala ut refund till oss som klagar. För man ska klaga som konsument om det är något som inte är tillfreds, som tex buckliga burkar. Ok, inga problem med att använda dem, men det måste ju gå fortare än om de inte var buckliga.

Jag har handlat av zooplus.com många gånger de senaste åren utan problem, men senast (december 2011) kom paketen aldrig ut ur Tyskland, utan skickades tillbaka gång på gång - med andra ord samma problem som #28. Så småningom kom ett paket, men inte det andra. De skrev senare till mig att leveranser med DHL till sverige är under utredning, och att jag får återkomma. Ingen info om detta på hemsidan dock, så det är lite lotteri just nu om man får varorna eller inte. Bara så ni vet. :)

Oj, det har jag inte råkat ut för! Ja jag är alltså inte missnöjd med dem, inte alls, tycker de är jättebra, men som sagt, om alla som tycker att de packar dåligt, påpekar att de packar dåligt så blir det nog en ändrig på det.

#36 tack! jag är inte ensam då, lite elakt kanske att tacka för att du oxå haft problem men tja du fattar vad jag menar, det betyder att inte jag gjort fel i alla fall

Jag har följt mitt så noga det bara går men liväl så når det, som #36 skriver, inte ut ur tyskland. Detta är då andra paketet som detta händer med så nu tror jag jag väljer pengarna åter för jag betalar hellre lite mer än sitter i veckor och väntar på ett paket som kanske aldrig dyker upp. Behöver verkligen kattlådan dessutom. Vi får se, kanske ger dem EN chans till……….

HAr du sett var paketet är nu? Det nya, alltså?

#39 japp tillbakaskickat för andra gången, enligt zooplus så är det något fel på sorteringscentralen om jag förstod saken rätt. Så istället för att skicka det till sverige så går det tillbaka till leverantören.

Näh…. vilken jämrans otur…..

#40 Här råkade vi ut för att inte allt kom fast det var betalat. Efter massa tjafs fram och tillbaka så la vi ner zooplus.

ja, än så länge har jag inet haft några problem förutom att jag fått några buckliga burkar som jag har fått en kreditnota på 10% på nästa beställning

Nästan en månad senare och på tredje försöket så har jag nu fått mina varor! längtar tills katterna kommer hem och får testa grejerna hehe

Oj…. Normalt sett, så brukar jag få mina saker på 5 arbetsdagar…..

€ = euro

£ = pund

:)

Den här leveransen blev det strul med. Fick en avi i dag där det står att posten försökt leverera ett av paketen igår (stämmer inte) och att eftersom det inte gick så hamnade det på en utlämningsdepå. Det funkar dåligt då jag inte har bil och paketet väger 40kg  Det andra paketet står det på DHL:s sida att det är levererat till annan person i måndags  Mejlade zooplus och där fick jag till svar att paketet kommit tillbaka till dom. Då kan man ju undra varför dom inte kontaktade mig i måndags?

#47 ja det kan man ju undra. Var likdant för mig. Gick och väntade på ett paket som inte dök upp och fick inte veta att det åkt tillbaka förren jag själv mejlade dem :/

Jourhemmet, i det första fallet, så stämmer det, brevbärarna kör inte ut med paket som väger över 20 kg. Då får det hämtas på utlämningsställe. Påpeka det för zooplus. Det är faktiskt arbetsskyddsbestämmelser här i Sverige, som sätter stopp för det. Det är alltså helt och hållet upp till brevbäraren, om han vill ta med sig paketet. (lantbrevbärare)

#49 Jag har pratat med posten och dom kör hem paketet till mig på tisdag så jag hoppas att det andra paketet hinner komma innan dess så att jag får båda då  Här är det inga brevbärare som kör postbil utan posten som kör just stora paket och pallar, jag bor i storstaden 

Vad bra…..MEn som sagt, även där gäller 20 kg per kolli enligt arbetsmiljöbestämmelser. För hemma hos dig finns ju inga pallyftare eller hjälpmedel. Så Zooplus bör nog få sig en uppsträckning att ine packa över 20 kg i paketen.

Jag fick hem mitt 43 kgpaket första gången jag beställde! Då ringde dem innan och ingen sa nåt om för hög vikt. Men då kanske de bara var snälla. För övrigt har jag mailat posten om leveranssvårigheterna, och de svarade att de inte ringer innan när paketet kommer från utlandet… Varför vet jag inte, men et verkar dumtt tycker jag. Har ingen möjlighet att hämta så tunga paket själv :(

#52 Det fick jag också höra, att dom inte har den sevicen att dom ringer innan. Hur lätt är det att sitta hemma och passa paket mellan 8-16 i flera dagar. Mycket dåligt tycker jag. Kan schenker och DHL ringa innan så kan väl posten.

Beställde för första gången från zooplus.com för någon vecka sen, såg att paketet nått rätt på 3 vardagar och väntade här hemma, dagen efter fick jag en avi att DHL försökt leverera paketet(!!!) Blev lite smått chockad, är mer eller mindre alltid hemma och hade varit hemma hela den veckan, haha.
Sen inte så skoj att hämta ett paket på 30 kg utan bil!

Sambon ringde DHL som bad om ursäkt och sa att det måste blivit ett missförståd och körde ut det dagen efter igen och den gången fick jag mitt paket uppburet till fjärde våningen utan hiss - Stackars killen var helt slut ;)

Kartongen var rejält söndertrasad, så trodde att min Kattsand var körd, men blev glatt överraskad när jag öppnade och såg att det låg fullt med luftfyllda påsar som skyddade sanden :)

Gäller den 20 kgs gränsen alla som levererar (DHL i detta fallet) eller bara posten?
Tänkte på framtida köp därifrån om man ska påpeka det för dom, för jag personligen kan inte bära upp så tunga paket själv och sen har vi ingen bil så det blir svårt att hämta det på utlämningsstället…

Mvh,
Catarina

Vad jag fick höra, så är det en arbetsskyddsfråga. OCh det vet jag inte bara gäller där, det gäller när du ska köpa cement tex också. Förut så kunde du köpa 50kilossäckar, men det kan du inte längre. just på grund av arbetsskyddsfrågor.

OCh Tyska DHL med Zoolplus i detta fall, det  tas över av posten i Sverige normalt sett.

#55 Tror du att det finns nåt sätt att kringgå det här med leverans när man inte är hemma? Vilka företag ringer innan, och kan man på nåt sätt få frakten via dem istället?

Tyvärr, så fraktar de alltid med tyska DHl, de har väl avtal med dem. Men maila dem och tala om att du i så fall får hämta på Postens utlämningsställe. Mig veterligt , så är det bara DHL i Sverige som kanske ringer. Alla de andra skickar mail elelr sms. inger direkt fröutom DHL vanlig transport.

Hihi, ursäkta, men är det inte allmänbildning att se skillnad på ett eurotecken och ett pundtecken?

#56 Du kommer aldrig kunna få det hemkört av ett annat företag. Posten tar över frakten vid svenska gränsen.

Precis…..så är det som Jourhemmet säger.

Dem kanske har allmänt strul då?
Har strulat för mig med betalning, mailat dem flera gånger, men inte fått svar :/

#55 Posten? Ojdå, pinsamt, ska kolla lappen hemma igen, tyckte det var DHL :)
Hur som, jag fick i alla fall uppburet mina 30kg, kanske var ren tur då?

Men funkar det att skriva till dom att man vill ha paketen packade i max 20kg? Någon som testat om dom tar hänsyn till det?

Mvh,
Catarina

Sen känns det lite som om att dom "ljuger" om att dom varit och försökt leverera paketet, för det hade dom då inte varit här, utan vi fick bara en avi, så sambon ringde och sa att vi (jag) var hemma det klockslaget dom skrev att dom varit här och då bad dom så hemskt mycket om ursäkt och sa att det måste blivit något fel

Så sa dom att dom skulle köra ut det dagen efter igen och då paketet var till min sambo och han jobba, så jag skulle ta emot det, sa min sambo att det är väl inga problem, så sa dom att det inte gick, utan att jag var tvungen att visa hans legitimation, haha.
Skulle jag ha brytit mig in i hans lägenhet, för att ta emot ett paket som är till honom? Låter lite långsökt.
Visade sig dock senare att den inte visste vad hon pratade om, då leg inte behövde visas, räckte att jag öppnade dörren till rätt lägenhet

Mvh,
Catarina

Jag beställde en gång från Zooplus (man måste ju kolla in konkurrenternas sortiment och service ibland ;-) ) och det gör jag inte om. Jag fick som andra berättat en avi på posten att de försökt lämna ut paketet (som inte var tungt!), men det är ren skär lögn från postens sida, för jag var hemma dygnet runt pga sjukdom.

När jag ringde posten och ville få hem paketet så gick det inte alls, utan de ville att jag skulle gå till deras utlämningsställe för utrikespaket, vilket var bra mycket längre bort än mina vanliga utlämningsställen. Jag försökte kontakta Zooplus för att de skulle lösa situationen, men det kunde dom inte.

När jag väl hämtat paketet så var det slarvigt packat och utan packmaterial, en plastleksak var sönder, två konservburkar alldeles tillknycklade och de hade skickat en öppnad kattgodisförpackning. Nån måtta får det väl vara när nästan hälften av ordern är trasig?

Jag försökte få pengarna tillbaka för det trasiga, men fick svaret att jag kunde få rabatt på nästa order istället. Vilken nästa order!? Pengar i sjön.

#64

Det var just sånt som fick mig att släppa dem. Men trodde nästan att vi varit ensamma om såna strul med dem. Efter mycket om och men så kom paketet och det var samma sak här, fick ta mig till posten och hämta ut det fast det skulle vara hemkörning (vägde inte mycket) och vi var alla hemma hela dagen.

Sen när jag öppnade paketet så var inte alls allt med och lådan såg ut kan jag lova. Hörde av mig till dem igen och de kunde inte alls skicka det som fattades utan jag skulle få rabatt nästa gång istället, så långt kunde de sträcka sig. Men efter såå mycket tjafs så ville jag inte handla ännu en gång, Så jag släppte det hela och kände att varenda minut jag gett till dem var bortkastad. Trodde nästan vi varit ensamma om den typen av strul hos dem men så var det ju inte alls. Men på zooplus lät det som om det aldrig hänt förut och att vårt fall var undantaget.. Håller mig till svenska butiker som tidigare.

Jag gjorde min första beställning från zooplus.com i förra veckan. Fick hem paketet på 3 dagar (blev helt chockad, väntade mig snarare 3 veckor…). Fick också en avi där de stod att de sökt mig hemma, om det stämmer eller inte vet jag inte för jag var inte hemma den dagen. Kan hålla med om att det är urkorkat att dom inte ringer innan! Tyckte ganska synd om den stackars kvinnan på mitt ordinarie utdelningsställe (som jag bor granne med som tur är), det var inte helt lätt för henne att släppa fram paketet som vägde ca 25 kg till mig och sambon…

Kartongen var ganska tilltyglad så jag var bra orolig för vilket skick vår klösmöbel skulle vara, men det visade sig att det bara var ytterkartongen - inuti låg en till kartong med trädet i och både den kartongen och möben var helt oskadd. Dessutom hade man fyllt ut med luftkuddar i ytterkartongen så den inre låg still.

Så för min del gick beställningen alldeles ypperligt, har ingenting att klaga på. Får se om det blir någon mer beställning framöver.

Det här var sista gången jag beställde från zooplus. Ett av paketen har kommit tillbaka till dom för andra gången, jag är så förbannad. Man kan ju fråga sig varför dom inte kontaktar mig när det kommer åter? Jag skrev att jag hört tidigare om kunder här i Sverige som haft problem med leveranser och att dom kommer att förlora massor med kunder.

"Det verkar vara svårt att leverera till din adress" skrev dom. Paketet har för fan inte lämnat Tyskland, vilka idioter!

Jag har följt paketet på tyska DHL:s sida och enligt den var det "successfully delivered" i Måndags??

de verkar ha fått jätteproblem just nu i det sista. Har ju använt dem i över ett år och bara haft trubbel i denna typ den sista gången….

#67 "'Det verkar vara svårt att leverera till din adress' skrev dom."

Märkligt att de fortfarande ger sådana svar när de vetat om sedan åtminstone början av januari att det finns ett "logistiskt problem" när det gäller leveranser till Sverige. De verkar med andra ord inte alls jobba på att lösa detta som de lovat.

Vad gäller posten och deras tendens att påstå att de försökt leverera paket när de inte alls gjort det…fy, det verkar ju vara standardpolicy att döma av denna tråd! Det har hänt mig 4 gånger under det senaste halvåret. Varje gång har brevbäraren hänvisat till "portkod ej angiven". Svårt att ange portkod när man inte har någon! Och det borde ju brevbäraren som är här ofta veta om… Varje gång har jag ringt och klagat, och sedan fått utkört utan kostnad, men det är ju skam att det ska behövas. Jag jobbar hemifrån så jag är alltid hemma när de "försökt leverera". Skärpning, posten!

Tyvärr har även Jagoköpen börjat levereras av posten och inte Schenker som förut. Han skötte sig exemplariskt i Tyskland, paketet fanns i Sverige på några få timmar och sedan blev det strul som vanligt när svenska posten tog över. Jag följde paketet och så fort det kom till Sverige så ringde jag posten för att tala om att jag inte kunde ta emot paketet den dagen utan om dom kunde köra ut det dagen efter. Kom från jobbet och då hade såklart posten varit här och lämnat en avi i bervlådan att paketet fanns att hämta på utlämningsställe.

Ringde åter igen till posten som hänvisade till att jag då fick betala en ny utkörning. Efter ett ilsket samtal så anlitade posten en annan firma som körde ut paketet på en timme. Blev en dyr historia för posten.

#70 så ska de tas!!!! JAg gjorde likadant en gång med en diskmaskin. De fick köra ut den med taxi……

När jag beställde i höstas så var det inga problem, allt gick snabbt och smärtfritt med leveransen.

Vad tror ni, vågar jag beställa igen? Någon som faktiskt fått ett levererat paket de senaste månaderna?

Det senaste paketet lämnade aldrig Tyskland förrän vid tredje försöket, följde det på nätet. Fick mejla ex antal gånger och till slut hota med att jag skulle sprida att det var dålig service vid köp hos honom.

Beställde massa från zooplus.com för två veckor sedan. Fick det på fyra dagar, inga problem. Helt paket och hela saker. Bra leverans hela vägen.

Ska beställa mer kattmat i nästa vecka.

Samma för mig som för Jourhemmet, efter tre försök, många mejl och telefonsamtal fick jag mina grejer.

Precis som Ulrika D, jag beställde på en måndag, fick det hemlevererat på fredagen helt och fint.För ca två veckor sen jag med. Jag kontaktade dem och sa att det har varit strul för många och de sa att de hade fått ordning på det.

När jag beställde senast kunde man välja mellan dhl och vanliga posten. Kan det vara nåt de fixat sen klagomålen kommit in?

#77. Vet inte svaret på din fråga, men är nyfiken på vilken man i så fall ska välja för säkrast leverans? Vet ni kanske #UlrikaD eller #hawknest?

jag valde DHL. det övergår till vanlig svensk post när det kommit över gränsen. Då får man ringa till DHL här i Sverige och få veta  ett svenskt kollinummer.

Har beställt ett golv till tak träd från zooplus nu, gick fort för dem att packa det iallafall, nu ska det bli kul att se hur lång tid det tar att få hem det till dörren. Bor på gotland så de tar väl en extra dag kan jag tänka mig! Betalade ca 750:- för det, väldigt nöjd!

#80 håll ögonen på ditt paket och följ det noga . Märker du att det står still för länge i Sverige, så rkelamera till svenska posten.

Visst fick paketet nytt nummer i sverige, eller hur var det? Måste jag ringa till posten om att få det?

nu har det stått stilla sedan i onsdags.. har det åkt tillbaka då?? såhär ser det ut:

Tue, 19.06.12 09:24 h

--

The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically

Tue, 19.06.12 17:39 h

Nohra, DE

The international shipment has been processed in the parcel center of origin

Wed, 20.06.12 03:38 h

Hamburg, DE

The shipment has been processed in the parcel center

Wed, 20.06.12 03:46 h

Hamburg, DE

The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization.

Wed, 20.06.12 03:46 h

Hamburg, DE

The international shipment has been processed in the export parcel center

Wed, 20.06.12 13:29 h

SE

The shipment has arrived in the destination country

Wed, 20.06.12 13:29 h

SE

The shipment has left the import parcel center in the destination country.

Ring till posten imorgon om det inte hänt något mer med det då och hör :)
Så ska dom kunna leta fram rätt nummer på det osv om du har DHL-nrt eller det man får från Zooplus :) Uppge också att det är import från Tyskland.

Vårt har stått still sedan i torsdags morse i Sverige, men det har varit långhelg och sånt nu med :)

Mvh,
-C

#83 I Sverige får det som andra säger ett svenskt kolli nummer. Det börjar på UP och slutar på DE (vilket står för att paketet kommer från Tyskland). När man ringer till posten så vet dom vad det handlar om…

Hoppas bara att det är midsommar som spökar då! Vill ju gärna få mitt paket så fort som möjligt!

#86 Posten var stängt i fredags och det jag ser är att det lämnade i Malmö i onsdags och kommer köras ut på måndag ev. tisdag.

Tjohoo! Paketet kom idag!! Hemkörning och allt! Är verkligen nöjd med service och alltihopa nu med facit i hand :)

#88 Toppen! Jag fick med mina paket idag :) Lite kattbäddar att skruva upp på väggen och 56 kg Kattsand! Fick med mitt hemkört, så smidigt! :) Har än så länge aldrig haft klödd med Zooplus och vi köper allt till djuren där :)

Ja överlag är jag nöjd med både dem och med de firmorna i Sverige  också. Har aldrig haft problem, bara rosor åt hela gänget.

Är det någon som beställt i år - helst nyligen?
Har det i så fall fungerat bra?

#91 Jag beställde från www.zooplus.se för ca två veckor sedan, tydligen skickas även de varorna från Tyskland och frakten var helt fri. Fungerade utmärkt.

Har beställt från Zooplus för första gången i år och leveransen strulades till, som för alla jag känner som beställt därifrån…

#93 Oj då, låter inge vidare 😮Jag kanske bara hade tur! Men vilket Zooplus var det, .se eller .com eller annan?

jag beställde nyligen hem till mamma. Enda problemet är att hon missade hem leveransen till dörren och fick hämta packeten på 2 stället fast enlivt avin skulle komma på samma.

När jag beställde med hemleverans fick jag iofs en lapp i brevlådan att de hade försökt leverera varan till dörren men att ingen var hemma, vilket ju var sant eftersom jag var på jobbet 😛Lappen var skriven av postgubben och jag hade läst innan vad som skulle hända om man inte var hemma, paketet lämnades till närmsta utlämningsställe som i mitt fall är rakt över gatan typ. Tog ca 3-4 dagar att få pakatet.

#94 Jag och mina kompisar beställer från olika. Jag beställde från .se och de brukar beställa från tyska eller danska. Leveransen skiter sig ändå eftersom Posten kör ut. Jag har vänner som sett postbilen blåsa förbi huset och sedan har de kollat på nätet och fått läsa att paketet intåg kunde levereras för att de inte var hemma. Jag råkade ut för samma. Posten påstod att jag inte gick att nå och paketet kunde inte levereras. Jag var hemma och telefonnumret stod klart och tydligt på paketet…

#97 Okej vad tråkigt… Ja ibland funderar jag på om Posten gör så, bara struntar i att ens försöka dela ut. Men för mig brukar inte det vara ett problem eftersom jag bor så nära utlämningstället… Men självklart kan det bli väldigt jobbigt om man beställer stora eller tunga saker…. Eller bor långt bort :(

Jag har för övrigt inte så mycket till övers för Posten… Tycker dom strular väldigt ofta.

#98

Det är värdelöst att de gör så. Inte alla kan hämta paketen själva. Jag är gravid och har fogproblem (gick tills för bara en vecka sedan med kryckor) och har ingen bil. Jag kan inte hämta större paket. Dessutom betalar ju antingen Zooplus eller deras kunder för denna tjänst som sedan inte utförs.

#99 Du har helt rätt! Visste inte att det gällde Posten generellt, har bara misstänkt att de gjort så vissa gånger hemma hos oss men nu är det ju uppenbart att det händer!😮 Precis någon betalar ju för för att det ska levereras ända fram!

Jag brukar beställa från www.grizzlyzoo.se/, de har hemleverans utan kvittens och då måste man inte vara hemma utan de ställer det bara utanför dörren. Det har faktiskt fungerat varje gång, paketet har snällt stått där och väntat :) Så om man bor så att man kan lita på att ingen knycker det kanske det är ett alternativ. Då kan inte Posten skylla på att ingen är hemma iaf 😛

Men tror tyvärr inte att särskilt många webshopar har det alternativet… Aldrig stött på det någon annanstans.

Animail lämnar också utanför dörren och det funkar finfint för min del.

#101 Se där, vad bra 😃

#91 Ja jag beställde därifrån för bara några få veckor sedan.

Dock tabbade sig posten så jag fick hämtade ut det istället för att få det hemleverat som det är meningen men gjorde inte mig något. första gången det hände dock. 😛 Tog knappt en vecka att få hem det.

#100 Ja därifrån har jag beställt, tagit 2 dagar sedan har jag fått hem det 😛

#93 Konstigt, aldrig strulat för mig eller andra jag känner som beställt. Är från DK vi beställt, gillar den bättre än SE

Har beställt från zooplus.dk ett par gånger, senast för 3-4 veckor sedan och det har aldrig strulat för oss. Har haft paketet på 4-5 dagar. Bor i hus och posten har lämnat paketet på bron.

tjänar man mer på att köpa på en annan zooplus än .se eller är det samma priser?

#105 Nej det är inte helt samma priser. Zooplus.dk är i regel billigare plus har större utbud än zooplus.se.

ok tack =) ska inhandla bla klösträd och har kollat på .se bara.

men då ska jag kolla på dk också

Har köpt två gånger från tyska zooplus och en gång från danska detta år. Jag har alltid fått levererat inom en vecka och uppburet utan problem. Tycker lite synd om buden då jag beställer Kattsand då jag bor 3,5 trappor upp utan hiss. Mina paket har varit ganska tilltufsade på utsidan men inuti har det varit luftkuddar och inget av paketen inuti har varit skadade. Men när man läser den här tråden så tänker man ju att man kanske haft tur…

om du säger till på posten, så finns det blanketter, så de kan leverera utan att du skriver på.

Jag beställer från tyska Zooplus jämt och det har inte varit något problem vare sig med paketet eller posten, man kan räkna med 3 arbetsdagar så har man paketet. Är väldigt nöjd med dom..

Beställde från de svenska sidan och kollade upp och jämförde .com när jag hade läst den här tråden. Det står att det kostar 6.90 € oavsett värdet på beställningen. Har dom ändrat?

Jag fick fraktfritt från den svenska sidan iaf och när jag räknade på det så tjänade jag på att köpa från den svenska sidan den här gången. 

Zooplus.com

Porta 21 feline finest sensible 39.39 € = 355,92 kr
Toalettmatta 4.99 € = 44,51 kr
Kattgodis storpack 5.99 € =53,43 kr

(453,86 kr)

Frakt 6.90 € = 61,55 kr

Totalt att betala: 515,41 kr

Zooplus.se

Porta 21 feline finest sensible 399 kr
Kattgodis ekomomipack 79 kr
Toalettmatta 49 kr

(527 kr)

-5% rabatt (-26.40)

Gratis godis följde med fodret, värde 29 kr

Totalt att betala: 500,60 kr (fraktfritt vid 499) 

Paketet spårades i örebro kl 4 nånting i morse, det bådar väl gott? Lite nervös iom allt krångel vissa har haft.

Hej! Har precis beställt mitt första klösträd från zoopplu.se, Och nu ska bara betalningen komma in till dom så de skickar varan. Är lite orolig/nervös/irriterad över en sak! Då jag, som de flesta, är borta under 8-16 så har jag inte mycket tid till att ringa till deras kundtjänst utan skulle vilja mejla dem. Men hittar ingen mejladress!?! Det finns bara ett 08 nr på hemsidan när jag kollar under kontakt, och det där formuläret gör ju bara så man kommer in på 'kontakt' sidan igen. Vart har nu hittat mejladressen? Vore så tacksam för svar, för måste höra ifall jag gjort fel ang. Betalningen och vill inte skänka bort tusen kr…

Tänkte haka på här =)
Vi köper både från zooplus.se och animail.se och båda har fungerat jätte bra!
Vi beställer hemleverans och som det stod häruppe är det gratis frakt från 499kr.. Än så länge har leveransen från zooplus varit jätte bra och kommit ungefär inom 3 dagar, dock bor vi lite avsides så kan ta lite längre tid ibland!
För oss är det animail som (posten) som har krånglat två gånger =) Men vi har fått det reklamerat och fått en ny leverans av varor =)

Kan skriva att vi köper sannabell kattmat och rekommenderar starkt ;)

Åh så skönt att höra att någon ( #113 ) nyligen beställt från zooplus och det har gått bra! Jag fick ett mejl igår förmiddag att mitt paket skickats från Tyskland, och det går att kolla på posten.se vart det är. Och det står fortfarande att det är i Tyskland hos zooplus,att "elektroniskt förhandsinformarion har mottagits". På zooplus sida är det skickat från dem. Är så nojig att det ska bli något fel- vill ha mitt paket!! 😄 Hur lång tid efter det stod så på hemsidan 'Elektroniskt…mottagits' Har ni fått paketet?

Ja lite olika, men jag tror du (#114) får paketet på måndag 😃

Haha så skönt att höra! 😄 Vi får väl se, första gången som jag beställt där ifrån. Jag får försöka komma ihåg att uppdatera här så alla vet hur det går att beställa från zooplus från en till person nu förtiden 😊

#114

Elektronisk mottagelse är vad jag tror att paketet ej lämnat än (utan antagligen ligger färdig packad och bara väntar på att hämtas av budfirman) Antagligen hämtas det i natt eller i morgon… skulle tippa på 3-4 dagar där efter så på tisdag-onsdag?

#115 tack för tipset ang. vad det betyder! Då behöver jag inte oroa mig om det inte kommer förrän mitten av nästa vecka. Var lite inställd på att få det kanske den här veckan, vissa har ju fött det på 3 dagar. Är en aning otålig- vill ha trädet till lilla kissen nu så han kan kolla ännu mer på fiskmåsarna! 😄