# pupstore beställning! Author: shamz116 Hej! Beställde på morgonen en sele till min katt från pupstore.se efter blivit rekommenderad dom, de verkar va seriösa. men ja mailade dem direkt efter beställningen 2 mail först för att fråga så att de trodde min stl skulle passa, att de kunde kontakta annars o sen för att ja såg att jag glömt gatunumret i min adress så kompletterade det. De har inte hört av sig hela dagen e inte de lite konstigt och man brukar få ett mail att de skickat sakerna..jag fick kvittot på vad jag beställt bara. de har inget telefonnummer bara mail. men tror ni att de sett de ändå eller?+ konstigt. ## Comment 1 Author: ElinaPersson Dom kommer garanterat komma med svar imorgon och då skicka ut en ny leverans på direkten om det skulle behövas, du kommer inte ens behöva vänta på att den andra ska gå i retur pga fel adress..  Ha lite is i magen bara, jag vet att dom är toppen på pupstore! 😉 ## Comment 2 Author: shamz116 OK, va bra puhh du lättade min oro massa nu! vad glad jag blev att de va du som svarade eftersom du tipsade mig igår om dem. dåligt att de ej har telefonnummer jag såg att de här pupstar hade det undrar om de hör samman med pupstore det e samma logo hmm. men Pupstore måste ju se mailen som du sa..jag svarade mailet från det mail med"kvitto" jag fick efter betalningen (alltså RE post)..har ingen stress att få selen bara att jag får det för de va dyrt me gick på över 500 kr.. ## Comment 3 Author: shamz116 ElinaPersson du har fått ett mail när du beställt från dom att de skickat varan va ?? ## Comment 4 Author: shamz116 okay 2 dagar och de har inte hört av sig och svarat på mail eller skickat paket!! så nu får vänta minst hela helgen...tvekar att de ens kommer svara eller skicka om man inte ens kan svara på mail o inte har ett tfn nummer..aldrig att köper från dom igen om de inte förklarar sig bra..tur jag betalade genom payson så kan få tillbaka mina pengar. ## Comment 5 Author: ElinaPersson Det är följande nummer som gäller om du ska ringa dom. Vardagar: 09.00-16.00: +46 (0)31 814184 Jadu, kan faktiskt inte säga varför det skulle vara så struligt för dig, både jag och min vän beställde båda från samma sida och han fick sin efter 2 dagar, jag fick vänta 3-4 dagar på grund av att posten var sen med avi (röd dag)... Har du hållt koll på posten så att du fått avi? för dom pulade ner 1 paket i brevlådan och det andra fick jag hämta ut på servicestället. Hoppas att du får svar, väldigt tråkigt för dig! Jag har uppfattat dom som väldigt seriösa, dom skickade till och med extra frimärken så jag kunde skicka tillbaka det 2:a paketet som dom skickat ut extra.. (har alltså fått 3 paket totalt) ## Comment 6 Author: shamz116 Jag ringde det numret för jag hittade de på pupstar.se och väldigt lik pupstore jag antog att de hör ihop. och pratade med en tjej och frågade då om de hör samman med pupstore hon sa ja..jag sa att jag hade en fråga och på en gång sa hon att jag ska lämna mitt nummer och att någon annan ska ringa upp mig.tyckte de va konstigt. jag pratade en del i tfn så kanske att de försökte de vet jag inte. men ska försöka igen imorgon och på måndag. man ska inte behöva kriga för att få sina saker. och jag kollade t.o.m med posten och de spelar ingen roll med paket om man anger rätt gatunummer bara postnumret e rätt kommer avin fram så jag hade inte behövt skicka mailet..men still. ## Comment 7 Author: Luna.Simba Har du fått något svar än från pupstore? Jag har också lagt en beställning där för en vecka sedan på två puppia selar, har fortfarande inte fått dom. Ringde numret till pupstar men dom ville knappt erkänna att dom två affärerna hör ihop. Dom skulle ringa upp imorgon sa dom. Har också skickat mail men inget svar än. ## Comment 8 Author: shamz116 Jag fick min sele idag! de ringde igår och hon jag pratade med sa att de haft stängt 2 dagar (det måste vart torsdag och fredag eftersom torsd morgon beställde jag). Hon var väldigt trevlig som jag pratade med igår och bad om ursäkt typ för de som jag pratade med genom pupstar på det numret ovan den tjejen var som du sa att hon knappt sa att de hörde samman företagen och jag fick ingen information att de hade stängt de dagarna, enda infon var att de skulle ringa upp. hon jag pratade med igår sa att de skulle ha informerat...hmm.konstigt men fick inga mail, de sa nåt om automail men de fick ja ej. och inget om när selen hade levererats..men är nöjd med varan och plus fick en leksak till katten medskickad så tror jag vågar beställa igen..Men låt mig veta hur det går för dig.  Verkar som att de är lite segare kanske vi e vana i Sverige att saker ska gå snabbt annars e det oseriöst..  här e min katt idag i sin sele från puppia. ## Comment 9 Author: ElinaPersson #8 Hmm kan verkligen inte förstå varför det blev så otroligt olika för oss då jag fick svar på mailen direkt? 🤔 H\*n blev ju djävulskt fin i sin sele iaf! ❤️ sitter den bra? är du nöjd? ## Comment 10 Author: Luna.Simba Jag fick mail ifrån dom idag och dom sa att det var konstigt att det inte hade kommit änu, att det normalt tar 3 dagar. Men att dom skulle skicka nya imorgon. Så vi får väl se då när dom kommer fram. Vad fin h\*n va i selet! Värkar sitta bra. ## Comment 11 Author: Luna.Simba Nu är jag lite arg på den där butiken. Fick mail av dom efter att jag hade frågat om dom hade skickat nya selen och så här skrev som: Vi sände på nytt. Tyvärr var ena selen slut men vi sände en liknande. Troligen så kommer du få 2 paket och den korrekta selen. Kommer inte båda paketen så erbjuder vi dig 120 kr rabatt på den camo sele vi sände. Om du inte vill ha den får vi in Soft harness inom 2 v. Paket brukar inte försvinna så återkom om det inte kommit på fredag eller måndag.  Jag skrev tillbaka: Jag tror inte jag kommer att få två paket. och det hade varit bättre om ni hade frågat mig vilket sele ni kan ersätta. Då hade jag hellre tagit två retifit harness. Vad heter den ni har ersatt? jag tror inte jag kommer att få två paket. och jag vill nog inte ha den som dom har ersatt. Måste jag då krångla med returer och grejer! Tycker ni det här är rätt? Dom kunde väl åtminstonde fråga mig innan om jag ville ersätta! Krångel😡 ## Comment 12 Author: shamz116 Luna Simba nej vadå slut?? det ska ju stå då på deras sida så man inte kan beställa..å är något slut hur kunde de skicka? och varför skulle du då få två paket fattar ingenting vad dom håller på med?! Nej man skickar inte bara en helt annan produkt än den man beställt..då får de ju ringa först och fråga. och menar dom att man ska vänta 2 veckor du har redan väntat en vecka ju..nej dåligt gjort..vad e de här för habibi affär..tyvärr så du måste väl skicka tillbaka..men ring dom först e nog bäst! keep us updated hoppas de går bra och du får det paketet du beställde ## Comment 13 Author: shamz116 Tack förresten för era kommentarer om hans sele, jag e nöjd me den, den sitter bra:)